Laddar innehåll …
Laddar innehåll …
Vi hjälper dig med frågor om elavtal, teckning, startdatum, faktura, flytt, Mina sidor och saknade anläggningsuppgifter. Vanligtvis återkommer vi via e-post så snart vi kan under vardagar.
Ja. Du kan fortsätta utan de tekniska uppgifterna. Gridex kontrollerar vad som saknas efter teckningen och ber dig komplettera om uppgifterna inte kan verifieras på annat sätt.
Teckningsflödet visar de publicerade komponenterna för elhandelsavtalet och beräknad moms. Elnätsavgift och nätabonnemang faktureras normalt separat av elnätsföretaget.
Du kan välja så snart som möjligt eller ett framtida datum. Starten bekräftas först när Gridex har verifierat uppgifterna och marknadsreglerna tillåter leverantörsbytet.
Vi markerar vad som saknas och pausar nästa steg vid behov. Gridex kontaktar dig för komplettering innan leverantörsbytet skickas vidare.
Gridex är elhandelsföretaget som säljer elavtalet. Elnätsföretaget äger nätet i området, hanterar överföring och strömavbrott samt fakturerar nätavgifter.
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansavtal. Din bekräftelse visar signeringstid och ångerfrist när uppgifterna har fastställts.
Du kan få mottagningsbekräftelse, avtalsbekräftelse och information om ångerrätten. Om du är ny kund skickas även ett separat mail för att aktivera Mina sidor. Kvittosidan visar vad som har initierats.
Om du redan har ett länkat konto kan du logga in direkt. Som ny kund aktiverar du kontot via mailet när kundprofilen har skapats.
Logga in med ditt befintliga lösenord. Teckna med samma e-post om avtalet ska kopplas automatiskt till den inloggade profilen.
Logga in på Mina sidor eller kontakta kundservice. Ändringar som påverkar identitet, avtal eller leverantörsbyte kan behöva verifieras innan de behandlas vidare.