Ångerrätt • Version 1.0 • Gäller från 2026-06-15
Ångerrätt
När du som konsument ingår elavtal på distans har du normalt 14 dagars ångerrätt. Här beskriver vi hur du använder den.
14 dagar
Ångerfristen är normalt 14 dagar från den dag avtalet ingicks och du har fått information om ångerrätten.
Så ångrar du
Meddela Gridex skriftligen att du vill ångra avtalet. Ange gärna namn, kundnummer eller ärendenummer och anläggningsadress.
Om leverans redan startat
Om du uttryckligen begär att leverans ska starta under ångerfristen kan du behöva betala för den el som faktiskt levererats fram till att avtalet ångras.
Kontakt
Gridex AB, org.nr 559416-7149.
E-post: support@gridex.se
Visa ångerblankett. Du måste inte använda blanketten, men den kan göra ärendet tydligare.